Allgemein

Ich habe eine Frage, wie kann ich Sie erreichen?

Am besten senden Sie uns Ihre Frage schnellstmöglich per E-Mail an [email protected] Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, das nicht Ihren Vorstellungen entspricht? Dann bitten wir Sie, ein Foto und die Bestellnummer per E-Mail zu senden. So können wir Ihnen am besten und schnellsten helfen. Selbstverständlich setzen wir alles daran, eine passende Lösung zu finden und Sie wieder voll und ganz zufrieden zu stellen.

Kann ich kommen und meine Pflanze selbst pflücken?

Das geht leider nicht. Unsere Produkte werden täglich von unseren Erzeugern abgeholt, daher haben wir selbst keine Lagerbestände. Zusammen mit unseren Züchtern sorgen wir dafür, dass die schönsten Pflanzen für Sie ausgewählt werden!

Wann ist meine Lieblingspflanze wieder auf Lager?

Ich verstehe, Sie haben endlich Ihre neue Lieblingspflanze gefunden. Aber dann.. Ausverkauft. okay was jetzt? Viele Pflanzen, die wir haben, sind das ganze Jahr über verfügbar, aufgrund von Menschenmassen kann es manchmal vorkommen, dass diese Pflanzen weg sind. Wir empfehlen Ihnen, die Website im Auge zu behalten, um zu sehen, ob das Produkt wieder auf Lager ist. Leider wissen wir manchmal nicht, wann eine Pflanze wieder vorrätig ist. Für Produkte, von denen wir wissen, wann sie wieder auf Lager sind, haben wir dies im Text hinzugefügt.

Meiner Pflanze geht es nicht so gut, was nun?

Keine Panik! Unter der Rubrik Pflege haben wir mehrere Artikel mit Pflegetipps verfasst. Suchen Sie Informationen zu einer bestimmten Pflanze? Dann werfen Sie einen Blick in unseren Pflanzenführer. Hier sagen wir Ihnen, was jede Pflanze braucht. Haben Sie eine spezielle Frage, auf die Sie keine Antwort finden? Sie können jederzeit eine E-Mail an unseren Kundenservice senden.