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Sie möchten mehr Informationen zu unserem Bestellprozess? Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden zur Bestellung. Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Mailen Sie uns an [email protected], wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Einfach! Auf der Produktseite der Pflanze, die Sie bestellen möchten, können Sie die gewünschte Pflanze auswählen.

Bitte beachten Sie, dass es manchmal vorkommen kann, dass die von Ihnen gewählte Variante nicht mit dem Foto übereinstimmt. Betrachten Sie Produkte immer über die Variante (die Schaltfläche rechts), damit Sie sofort sehen können, welches Foto zu welchem Produkt gehört.

Sie haben das gewünschte Produkt gefunden? Super, dann kannst du es mit dem großen grünen Button in deinen Warenkorb legen. Sie können diesen Vorgang für jedes gewünschte Produkt wiederholen.

Hast du alles gesammelt? Ja, Sie können zu Ihrem Warenkorb gehen. Dort haben Sie die Möglichkeit, einen Rabattcode einzugeben. Wenn Sie den grünen Button ''Bestellen'' drücken, folgen die Schritte Daten, Versandart und Zahlungsart. Ist dies alles erfolgreich, erhalten Sie eine Bestätigung.

Ihre neuen Pflanzen werden von uns sorgfältig verpackt und versendet.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ups, das ist nicht beabsichtigt. Wir haben Sie natürlich nicht vergessen. Wenn Sie noch Zweifel haben, ob Ihre Bestellung ordnungsgemäß durchgegangen ist? Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden.

Kann ich eine Bestellung für jemand anderen aufgeben?

Auf jedenfall! Im Schritt Versandart geben Sie zunächst Ihre eigenen Daten ein, am Ende der Seite haben Sie die Möglichkeit, sich die Produkte an Sie oder eine andere Person liefern zu lassen.

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