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Souhaitez-vous plus d'informations sur notre processus de commande? Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant les commandes. Votre question n'est pas répertoriée ? Envoyez-nous un e-mail à [email protected]
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Comment puis-je passer une commande?

Facile! Sur la page produit de la plante que vous souhaitez commander, vous pouvez choisir la plante que vous souhaitez.

Attention, il se peut parfois que la variante que vous choisissez ne soit pas la même que la photo. Visualisez toujours les produits via la variante (le bouton à droite) afin de voir immédiatement quelle photo appartient à quel produit.

Avez-vous trouvé le produit souhaité ? Super, alors vous pouvez l'ajouter à votre panier avec le gros bouton vert. Vous pouvez répéter ce processus pour tous les produits que vous souhaitez.

Avez-vous tout collecté ? Oui, vous pouvez accéder à votre panier. Là, vous avez la possibilité d'entrer un code de réduction. Si vous appuyez sur le bouton vert ''commander'', les étapes suivent les données, le mode d'expédition et le mode de paiement. Si tout cela réussit, vous recevrez une confirmation.

Vos nouvelles plantes seront emballées et expédiées par nos soins avec soin.

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation ?

Oups, ce n'est pas prévu. Bien sûr, nous ne vous avons pas oublié. Si vous avez encore des doutes sur le bon déroulement de votre commande ? Vous pouvez toujours nous envoyer un email, [email protected]

Puis-je passer une commande pour quelqu'un d'autre ?

Putain, oui! À l'étape du mode d'expédition, vous remplissez d'abord vos propres coordonnées, en bas de la page, vous avez le choix de vous faire livrer les produits ou à quelqu'un d'autre.

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