Dostawa i zwroty

Zamówienie otrzymasz za pośrednictwem GLS. Z naszymi wrażliwymi produktami obchodzimy się z najwyższą starannością, dzięki czemu produkty te zostaną dostarczone do Państwa w najwyższej jakości.

Wysyłamy do:

Darmowa wysyłka od 150 €!

*Ceny naliczane są automatycznie po wpisaniu danych adresowych. Ceny mogą się różnić ze względu na lokalne podatki!

Terminy dostaw

Terminy dostaw dla Holandii i Belgii
Złożone zamówienia zostaną dostarczone na terenie Holandii i Belgii w ciągu 2 do 5 dni roboczych.

Terminy dostaw dla Niemiec i Francji
Zamówienia złożone na terenie Niemiec, Luksemburga i Francji realizowane są w ciągu 3 do 6 dni roboczych.

Terminy dostaw dla wszystkich pozostałych krajów europejskich
Wszystkie pozostałe kraje europejskie muszą spodziewać się czasu dostawy od 4 do 8 dni roboczych.

Zwroty

Prawo powrotu
Konsument ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania bez podania przyczyny. Jednak produkty łatwo psujące się, takie jak rośliny, są wyłączone z tego prawa. Dlatego nasze ogólne warunki handlowe stanowią: „Nasze świeże produkty nie podlegają zwrotowi, ponieważ szybko się psują lub starzeją”.

Zamówiłeś produkt trwały, np. ozdobną doniczkę bez rośliny? Masz wówczas prawo zwrócić go w ciągu 14 dni od daty otrzymania bez podania przyczyny. W tym celu należy użyć wytrzymałego kartonowego pudła transportowego i (jeśli to możliwe) oryginalnego opakowania. Dlatego zalecamy dokładne otwarcie naszego pudła wysyłkowego i oryginalnego opakowania, aby w razie potrzeby móc je wykorzystać do zwrotu zamówienia.

Koszty zwrotu
Koszty zwrotu towaru co do zasady ponosi kupujący. Jeśli jednak zwrot nastąpił z naszej winy (np. błędny opis produktu), możemy zdecydować się na pokrycie tych kosztów.

Zawsze świeże rośliny

FloraStore celowo nie utrzymuje roślin w magazynie. Gdy tylko złożysz zamówienie, zamawiamy świeże rośliny od hodowców, a hodowca na podstawie swojej wiedzy określi, w którym dniu możemy otrzymać rośliny w możliwie najlepszym stanie. Po dostarczeniu roślin do nas, zostaną one zapakowane i wysłane tego samego dnia, aby zapewnić najszybszą możliwą dostawę.

Ważna informacja: Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 12:00 w piątek, rośliny od naszych hodowców zamówimy dopiero w poniedziałek, aby zagwarantować stałą wysoką jakość.

Opakowanie

Bezpiecznie i profesjonalnie zapakujemy Twoje rośliny, tak aby dotarły do ​​Ciebie schludnie. Prawie we wszystkich przypadkach opakowanie składa się z materiału w 100% nadającego się do recyklingu.