Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Verzenden & retourneren

FloraStore houdt zeer bewust geen planten op voorraad. Zodra u een bestelling plaatst, bestellen wij de planten vers bij de kwekers en de kweker zal zijn expertise gebruiken om te bepalen op welke dag wij de planten in de best mogelijke staat kunnen ontvangen. Zodra wij de planten in ons bezit hebben, worden deze nog dezelfde dag via onze distributeur verzonden om een zo snel mogelijke levering te garanderen. Als u op vrijdag na 14.00 uur een bestelling plaatst, bestellen wij de planten dus pas op maandag bij onze kwekers om een blijvend hoge kwaliteit te kunnen garanderen. 

 

 

Verzending

U ontvangt uw bestelling via GLS. Zij gaan met de uiterste zorgvuldigheid om met onze kwetsbare producten, zodat deze producten ook in topkwaliteit bij u afgeleverd worden.

Indicatie verzendkosten:

Land

t/m 5 kg

Nederland

€ 5,50  (gratis vanaf € 100,=)

NL Waddeneilanden

€ 12.50

België

€ 6.95 (gratis vanaf € 150,=)

Duitsland

€ 8,95 (gratis vanaf 200,=)

Frankrijk

€ 9,50 (gratis vanaf 200,=)

Verenigd Koninkrijk

(no longer possible per 1-1-2021)

Italy

€ 13,-

Spain

€ 15,-

Hungary

€ 24,50

Luxemburg

€ 11,50

Ierland

€ 13,50

Monaco

€ 15,=

Tsjechië

€ 12,50

Denemarken

€ 12,50

Finland

€ 32

Oostenrijk

€ 11,-

Polen

€ 11,-

Portugal

€ 38,-

Slovenia € 37,50
   

*Tarieven worden automatisch berekend nadat adresgegevens zijn ingevuld.

 

Bestellingen binnen Nederland & België

Geplaatste bestellingen, worden in Nederland en België binnen 2-7 werkdagen bezorgd.

Bestellingen buitenland

Alle overige Europese landen moeten rekenen op levertijden van 3 tot 7 werkdagen. 

Retourneren

Consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te retourneren. Maar bederfelijke producten, zoals planten, zijn uitgezonderd van dit recht. Daarom staat in onze algemene voorwaarden: ‘Onze verse producten kunnen niet geretourneerd worden, omdat deze snel bederven of verouderen.’

Is er iets niet in orde met uw product, of heeft u een klacht over de levering? Neem dan contact op met onze klantenservice. [email protected]  Wij bekijken dan of retourneren en restitutie mogelijk zijn.

Heeft u een niet-bederfelijk product besteld, bijvoorbeeld een sierpot zonder plant? Dan heeft u het recht om dit binnen 14 dagen na ontvangst  zonder opgaaf van redenen te retourneren. Daarvoor moet u een stevige kartonnen verzenddoos en (als dat redelijkerwijs mogelijk is) de originele verpakking gebruiken. Wij adviseren u daarom om onze verzenddoos en de originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze zo nodig kunt gebruiken om de bestelling te retourneren.

De kosten voor het retourneren zijn in principe voor de koper. Is het echter zo dat er door onze schuld (e.g. foutieve productomschrijving) geretourneerd wordt kunnen wij ervoor kiezen deze kosten op ons te nemen.

We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners. Deze partners kunnen deze informatie combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten. Door onze website te gebruiken gaat akkoord met onze cookies. Dit bericht verbergen Meer over cookies »